സൈബർ ലോകത്തെ നിശ്ചലമാക്കി യൂട്യൂബ് പണിമുടക്ക്
ആഗോളതലത്തിൽ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കളെ വലച്ചുകൊണ്ട് ജനപ്രിയ വീഡിയോ പ്ലാറ്റ്ഫോമായ യൂട്യൂബ് മണിക്കൂറുകളോളം നിശ്ചലമായി.
സാങ്കേതിക തകരാറിനെത്തുടർന്ന് യൂട്യൂബ് വെബ്സൈറ്റും ആപ്പും പ്രവർത്തനരഹിതമായത് വലിയ വാർത്താപ്രാധാന്യമാണ് നേടിയത്.
സൈറ്റ് തുറക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ ‘സംതിങ് വെന്റ് റോങ്’ (Something Went Wrong) എന്ന സന്ദേശമാണ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഭിച്ചിരുന്നത്.
ലോകമെമ്പാടുമുള്ള വെബ്സൈറ്റുകളുടെ പ്രവർത്തനം നിരീക്ഷിക്കുന്ന ഡൗൺഡിറ്റക്ടർ എന്ന പോർട്ടലിൽ മൂന്ന് ലക്ഷത്തിലധികം ആളുകളാണ് ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ തകരാർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തത്.
ഇതോടെ എക്സ് (ട്വിറ്റർ) ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഇതര സാമൂഹിക മാധ്യമങ്ങളിൽ യൂട്യൂബ് ഡൗൺ എന്ന ഹാഷ്ടാഗ് ട്രെൻഡിംഗാവുകയും ചെയ്തു.
പ്രശ്നം രൂക്ഷമായതോടെ ഗൂഗിളിന്റെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള യൂട്യൂബ് ഔദ്യോഗിക പ്രതികരണവുമായി രംഗത്തെത്തി.
തകരാർ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്നും സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ ഇത് പരിഹരിക്കാനുള്ള തീവ്രശ്രമത്തിലാണെന്നും യൂട്യൂബ് തങ്ങളുടെ ഔദ്യോഗിക എക്സ് അക്കൗണ്ടിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിച്ചു.
തകരാർ നേരിടുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾ പരിഭ്രാന്തരാകേണ്ടതില്ലെന്നും കൃത്യമായ ഇടവേളകളിൽ അപ്ഡേറ്റുകൾ നൽകുമെന്നും കമ്പനി വ്യക്തമാക്കി.
ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിൽ യൂട്യൂബ് പോലുള്ള ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോം മിനിറ്റുകളോളം നിശ്ചലമാകുന്നത് ആഗോളതലത്തിൽ തന്നെ വലിയ വിനിമയ തടസ്സങ്ങൾക്കും ചർച്ചകൾക്കും കാരണമായിരുന്നു.
തുടർന്ന് നടത്തിയ വിശദമായ പരിശോധനയിൽ പ്രശ്നത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ കാരണം കണ്ടെത്താൻ സാധിച്ചതായി യൂട്യൂബ് പിന്നീട് അറിയിച്ചു.
യൂട്യൂബിലെ റെക്കമൻഡേഷൻ സിസ്റ്റത്തിലുണ്ടായ സാങ്കേതിക പിഴവാണ് പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് ആധാരമെന്ന് കമ്പനി വ്യക്തമാക്കി.
ഈ തകരാർ മൂലം ഹോംപേജ് ലോഡ് ആകുന്നതിനും യൂട്യൂബ് മ്യൂസിക്, യൂട്യൂബ് കിഡ്സ് തുടങ്ങിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിൽ വീഡിയോകൾ ലഭ്യമാകുന്നതിനും തടസ്സമുണ്ടായി.
ആദ്യം ഹോംപേജിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിച്ചതായും പിന്നീട് മറ്റ് സേവനങ്ങൾ ഘട്ടംഘട്ടമായി സാധാരണ നിലയിലാക്കി വരികയാണെന്നും അധികൃതർ അറിയിച്ചു.
ഏകദേശം രണ്ട് മണിക്കൂറോളം നീണ്ടുനിന്ന അനിശ്ചിതത്വത്തിനൊടുവിൽ സേവനങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും പുനഃസ്ഥാപിച്ചതായി യൂട്യൂബ് സ്ഥിരീകരിച്ചു.
തകരാർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതിനും അത് പരിഹരിക്കുന്നത് വരെ ക്ഷമയോടെ കാത്തിരുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളോട് കമ്പനി നന്ദി രേഖപ്പെടുത്തി.
സാങ്കേതിക തകരാറുകൾ പരിഹരിച്ചതോടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തടസ്സമില്ലാതെ വീഡിയോകൾ കാണാനുള്ള സാഹചര്യം വീണ്ടും ലഭ്യമായി.
എന്നാൽ ഈ ചെറിയ കാലയളവിനുള്ളിൽ തന്നെ സൈറ്റ് പ്രവർത്തനരഹിതമായത് ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത് വലിയ അമ്പരപ്പാണ് ഉണ്ടാക്കിയത്.
യൂട്യൂബ് നിശ്ചലമായത് കമ്പനിക്ക് വൻ സാമ്പത്തിക നഷ്ടമുണ്ടാക്കിയതായാണ് പ്രാഥമിക റിപ്പോർട്ടുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത്.
പരസ്യവരുമാനത്തെ പ്രധാനമായും ആശ്രയിക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോമായതിനാൽ രണ്ട് മണിക്കൂർ നേരത്തെ പണിമുടക്ക് ഏകദേശം ഒരു കോടി ഡോളർ മുതൽ ഒന്നര കോടി ഡോളർ വരെ (ഏകദേശം 80 മുതൽ 120 കോടി വരെ ഇന്ത്യൻ രൂപ) നഷ്ടമുണ്ടാക്കിയെന്നാണ് വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നത്.
ഔദ്യോഗികമായ കണക്കുകൾ പുറത്തുവിട്ടിട്ടില്ലെങ്കിലും ഡിജിറ്റൽ പരസ്യ വിപണിയിൽ ഈ സംഭവം വലിയ ആഘാതമാണ് സൃഷ്ടിച്ചത്.
കോടിക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കളുള്ള ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ വിശ്വാസ്യതയെ ഇത്തരം സാങ്കേതിക പിഴവുകൾ എങ്ങനെ ബാധിക്കുമെന്ന ചർച്ചകളും സജീവമാണ്.
