റീഫണ്ട് വേണമെങ്കിൽ കുഞ്ഞിനെ 5 മിനിറ്റ് അടിക്കണം, ട്രേഡിങ്ങ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വിവാദത്തിൽ
ചൈനയിലെ ചിയാൻഡാവോ (Qiandao) ട്രേഡിങ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ഒരു നിബന്ധന സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ വലിയ പ്രതിഷേധങ്ങൾക്ക് ഇടയായി. റീഫണ്ട് ലഭിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ട ഒരു ക്രൂരമായ വ്യവസ്ഥ കാരണം ഇതിന് വ്യാപക വിമർശനമാണ് ഉയർന്നത്.
പ്രസ്താവന പ്രകാരം, ലി യുൻ എന്ന അമ്മ റീഫണ്ട് നേടാൻ ശ്രമിക്കുകയായിരുന്നു. ലിയുടെ 11 വയസ്സുള്ള മകൾ 500 യുവാൻ (ഏകദേശം 6,152 രൂപ) വിലയുള്ള ട്രേഡിംഗ് കാർഡുകൾ ചിയാൻഡാവോ ആപ്പ് വഴി രഹസ്യമായി വാങ്ങിയതിന്റെ തുടര്‍ച്ചയിലാണ് ഇത്.
സാധനം വാങ്ങിയ രണ്ട് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ തന്നെ ലി വിൽപ്പനക്കാരനെ സമീപിച്ചു റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെട്ടു.
എന്നാൽ സാധാരണ റീഫണ്ട് പ്രക്രിയക്ക് പകരം, വിൽപ്പനക്കാരൻ അവര്‍ക്ക് ഒരു “റീഫണ്ട് നോട്ടീസ്” നൽകി, അതിൽ ആശങ്കപ്പെടുത്തുന്ന വ്യവസ്ഥകൾ ഉണ്ടായിരുന്നുവെന്ന് മാധ്യമങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു.
നോട്ടീസിലെ നിർബന്ധങ്ങൾ അതിശയകരമായിരുന്നുവെന്ന് റിപ്പോർട്ടുകൾ പറയുന്നു. റീഫണ്ട് ലഭിക്കണമെങ്കിൽ, അമ്മ കുട്ടിയെ തുടർച്ചയായി അഞ്ച് മിനിറ്റ് അടിക്കുന്ന വീഡിയോ സമർപ്പിക്കണം.
റീഫണ്ട് വേണമെങ്കിൽ കുഞ്ഞിനെ 5 മിനിറ്റ് അടിക്കണം, ട്രേഡിങ്ങ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വിവാദത്തിൽ
അടിക്കുന്ന ശബ്ദം വ്യക്തമായിരിക്കണം. കൂടാതെ, കുട്ടിയെ മൂന്നു മിനിറ്റ് ശാരീരികമായി തളർത്തുന്ന മറ്റൊരു ക്ലിപ്പും നൽകണം.
അതുപോലെ, കുട്ടി കൈകൊണ്ട് എഴുതിയ, ഒപ്പിട്ട് വിരലടയാളം പതിപ്പിച്ച, കുറഞ്ഞത് 1,000 ചൈനീസ് അക്ഷരങ്ങൾ ഉള്ള ക്ഷമാപണ കത്ത് അമ്മയുടെ മുമ്പിൽ വായിക്കുന്ന ദൃശ്യവും ആവശ്യപ്പെട്ടിരുന്നു.
ഇവയെല്ലാം പൊതുസ്വീകാര്യമായതല്ലാത്ത, ക്രൂരമായ ആവശ്യങ്ങളായി സമൂഹ മാധ്യമങ്ങളിൽ വിവാദമുയർത്തി.
ലി യുൻ ചിയാൻഡാവോയുടെ കസ്റ്റമർ കെയർ ടീമിനെ സമീപിച്ചപ്പോൾ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് ഇത്തരം കാര്യങ്ങളിൽ നേരിട്ട് ഇടപെടാൻ കഴിയില്ല, വിൽപ്പനക്കാരനുമായി നേരിട്ട് ചർച്ച ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടെന്ന മറുപടി ലഭിച്ചു.
ഒക്ടോബർ 20 ന് കമ്പനി ഔദ്യോഗിക പ്രസ്താവന പുറപ്പെടുവിച്ചു. പ്രസ്താവനയിൽ, “റീഫണ്ട് നോട്ടീസ് വ്യക്തിപരമായി വിൽപ്പനക്കാരൻ നൽകിയതാണെന്നും, ഇത് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ ഔദ്യോഗിക നയം അല്ല” എന്ന് വ്യക്തമാക്കിയതായി രേഖപ്പെടുത്തി.
എന്നാൽ, ഇത്തരം നിബന്ധനകളുടെ വിവരങ്ങൾ പൊതുവിൽ പ്രചരിച്ചതോടെ, ചൈനീസ് സാമൂഹിക മാധ്യമങ്ങളിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിനെതിരെ വലിയ വിമർശനവും പ്രതിഷേധവും ഉയർന്നിട്ടുണ്ട്.
പ്രശ്നത്തിന്റെ അന്തർദ്ദേശീയ പ്രാധാന്യവും ശക്തമാണ്. കുട്ടികളുടെ സുരക്ഷക്കും മാനവാവകാശങ്ങൾക്കും നേരെ നേരിട്ട് ഭീഷണിയാകുന്ന രീതിയിൽ ഒരു കമ്പനി നിബന്ധനകൾ കൃത്യമായി രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിന് പൊതുജനങ്ങള്‍ വൻപ്രതിഷേധം കാണിക്കുന്നു.
ചൈനീസ് സോഷ്യൽ മീഡിയകളിലും വിദേശ മാധ്യമങ്ങളിലും ഈ സംഭവം വലിയ തലത്തിലേക്ക് പ്രചരിച്ചു.
വിശദീകരണത്തിൽ, ഈ സംഭവം ഡിജിറ്റൽ ട്രേഡിങ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ അധികാരത്തിനും നിയന്ത്രണത്തിനും എതിർവാദമായ സാമൂഹിക പ്രതിബന്ധങ്ങളെ തുറന്നുവെച്ചതായും വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നു.
ചെറിയ കുട്ടികളെ നേരിട്ട് ശാരീരികമായി അടിക്കാൻ നിർബന്ധിക്കുന്ന വ്യവസ്ഥകൾ നിയമപരമായി ക്രൂരവും അനധികൃതവുമാണ്.
സംഭവം ചൈനയിൽ ട്രേഡിങ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുടെ ഉപഭോക്തൃ പരിരക്ഷാ നയങ്ങൾ, സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ, കുട്ടികളുടെ സുരക്ഷ എന്നീ വിഷയങ്ങളിൽ വലിയ ചർച്ചകൾക്ക് തുടക്കമിട്ടു.
ഇതിനോടകം സാമൂഹിക മാധ്യമങ്ങളിൽ നിരവധി ഉപയോക്താക്കളും ഒപ്പം വിദേശ മാധ്യമങ്ങളും സംഭവത്തെ പ്രതിബോധിക്കുകയും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിനെ വിമർശിക്കുകയും ചെയ്തു.
