തിരുവനന്തപുരം: ഓൺലൈനായി ഭക്ഷണം ഓർഡർ ചെയ്യുന്ന പതിവുകാർക്ക്
തിരിച്ചടിയായി പ്രമുഖ ഫുഡ് ഡെലിവറി ആപ്പായ സൊമാറ്റോ (Zomato) തങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീസ് വീണ്ടും വർധിപ്പിച്ചു.
ഒരൊറ്റ ഓർഡറിന് മേൽ ഈടാക്കുന്ന ഫീസിൽ 2.40 രൂപയുടെ വർധനവാണ് കമ്പനി ഇപ്പോൾ വരുത്തിയിരിക്കുന്നത്.
ഇതോടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ഓരോ ഓർഡറിനും അധികമായി നൽകേണ്ടി വരുന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീ 12.5 രൂപയിൽ നിന്ന് 14.9 രൂപയായി ഉയർന്നു.
19.2 ശതമാനത്തിന്റെ വൻ വർധനവ്; ഉപഭോക്താക്കളുടെ ബജറ്റ് താളം തെറ്റിക്കുമോ ഈ പുതിയ പരിഷ്കാരം?
സൊമാറ്റോ നടപ്പിലാക്കിയ ഈ പുതിയ നിരക്ക് വർധനവ് ഏകദേശം 19.2 ശതമാനത്തിന്റെ ഉയർച്ചയാണ് രേഖപ്പെടുത്തുന്നത്.
കേൾക്കുമ്പോൾ ചെറിയ തുകയെന്ന് തോന്നാമെങ്കിലും, പ്രതിദിനം ലക്ഷക്കണക്കിന് ഓർഡറുകൾ ലഭിക്കുന്ന കമ്പനിയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഇത് വലിയ ലാഭവിഹിതമാണ് നൽകുന്നത്.
എന്നാൽ സാധാരണക്കാരായ ഉപഭോക്താക്കളെ സംബന്ധിച്ച്,
ഡെലിവറി ചാർജിനും ജിഎസ്ടിക്കും (GST) പുറമെ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീസും ഉയരുന്നത് ഭക്ഷണത്തിന്റെ ആകെ തുകയിൽ വലിയ മാറ്റമുണ്ടാക്കും.
2025-ൽ നടത്തിയ നിരക്ക് വർധനവിന് ശേഷം ഇത് ആറാം തവണയാണ് കമ്പനി ഫീസ് പുതുക്കി നിശ്ചയിക്കുന്നത്.
പാവയാണോ അതോ ജീവനുള്ളതാണോ? വിമാനത്താവളത്തിലെ ഗിഫ്റ്റ് ഷോപ്പിൽ ഒളിച്ചിരുന്ന ‘വിരുതൻ’ പോസം വൈറലാകുന്നു
എന്തുകൊണ്ട് ഈ വിലവർധനവ്? ക്രൂഡ് ഓയിൽ വിപണിയിലെ ചാഞ്ചാട്ടവും വർധിച്ചുവരുന്ന ഇന്ധനവിലയും വില്ലനാകുന്നുവോ?
അന്താരാഷ്ട്ര വിപണിയിലെ ക്രൂഡ് ഓയിൽ വിലയിലുണ്ടാകുന്ന മാറ്റങ്ങളും ആഭ്യന്തര വിപണിയിലെ ഇന്ധനവില വർധനവുമാണ് ഈ തീരുമാനത്തിന് പിന്നിലെ പ്രധാന കാരണങ്ങളായി കമ്പനി ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നത്.
ഡെലിവറി പങ്കാളികൾക്ക് നൽകേണ്ടി വരുന്ന ഇൻസെന്റീവുകളും പ്രവർത്തന ചെലവുകളും ക്രമാതീതമായി ഉയരുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ സേവനം ലാഭകരമായി മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകാൻ ഈ വർധനവ് അനിവാര്യമാണെന്നാണ് സൊമാറ്റോയുടെ ഔദ്യോഗിക വിശദീകരണം.
ലാഭക്ഷമത വർധിപ്പിക്കാനുള്ള കമ്പനിയുടെ നീക്കത്തിന്റെ ഭാഗമായാണ് പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീസ് തുടർച്ചയായി ഉയർത്തുന്നതെന്ന് സാമ്പത്തിക വിദഗ്ധർ വിലയിരുത്തുന്നു.
സ്വിഗ്ഗിയും ഒപ്പത്തിനൊപ്പം; വമ്പൻ കമ്പനികളുടെ മത്സരത്തിനിടയിൽ സാധാരണക്കാരൻ വലയുന്ന സാഹചര്യം
സൊമാറ്റോയുടെ പ്രധാന എതിരാളിയായ സ്വിഗ്ഗിയും (Swiggy) നിലവിൽ സമാനമായ നിരക്കുകളാണ് ഈടാക്കുന്നത്.
നികുതി ഉൾപ്പെടെ ഏകദേശം 14.99 രൂപയാണ് സ്വിഗ്ഗി ഒരു ഓർഡറിന് മേൽ നിലവിൽ വാങ്ങുന്നത്.
വിപണിയിലെ കുത്തക നിലനിർത്താൻ രണ്ട് കമ്പനികളും സമാനമായ രീതിയിൽ നിരക്കുകൾ വർധിപ്പിക്കുന്നത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മറ്റ് ചോയ്സുകൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
പ്രീമിയം മെമ്പർഷിപ്പുകൾ ഉള്ളവർക്ക് പോലും ഇത്തരം ഫീസുകളിൽ വലിയ ഇളവുകൾ ലഭിക്കാത്തത് പ്രതിഷേധത്തിന് കാരണമാകുന്നുണ്ട്.
പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീസില്ലാതെ ‘റാപ്പിഡോ’; സൊമാറ്റോയ്ക്കും സ്വിഗ്ഗിക്കും വെല്ലുവിളിയുമായി പുതിയ താരം വരുന്നു!
ഭക്ഷണ വിതരണ മേഖലയിലെ ഈ കുതിച്ചുചാട്ടത്തിന് തടയിടാനായി അർബൻ മൊബിലിറ്റി സ്റ്റാർട്ടപ്പായ റാപ്പിഡോ (Rapido) രംഗത്തെത്തിയിട്ടുണ്ട്.
ബംഗളൂരുവിൽ പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ ആരംഭിച്ച ‘ഓൺലി’ (Only) എന്ന ഡെലിവറി സേവനം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വലിയ ആശ്വാസമാണ് നൽകുന്നത്.
സൊമാറ്റോയെയും സ്വിഗ്ഗിയെയും പോലെ ‘പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീസ്’ എന്ന അധിക ഭാരം റാപ്പിഡോ ഒഴിവാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
പകരം കൃത്യമായ ഡെലിവറി ചാർജ് മാത്രം ഈടാക്കി ഭക്ഷണം എത്തിച്ചു നൽകുന്ന ഇവരുടെ ബിസിനസ് മോഡൽ വലിയ സ്വീകാര്യതയാണ് നേടുന്നത്.
റാപ്പിഡോയുടെ കടന്നുവരവ് ഫുഡ് ഡെലിവറി രംഗത്തെ ഈ അമിത ചാർജ് ഈടാക്കലിന് അന്ത്യം കുറിക്കുമോ എന്നാണ് ഇനി കണ്ടറിയേണ്ടത്.
English Summary:
Zomato has hiked its platform fee from ₹12.5 to ₹14.9 per order, marking a nearly 20% increase. The company attributes this to rising fuel and crude oil costs. This is the 6th hike in recent times. While Swiggy maintains similar pricing, Rapido’s entry into the food delivery segment with its ‘Only’ service—which excludes platform fees—presents a significant challenge to the dominant players.
