ന്യൂയോർക്ക്: ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ റീട്ടെയിൽ കമ്പനികളിലൊന്നായ വാൾമാർട്ടിന്റെ സി.ഇ.ഒ ഡഗ് മക്മില്ലൻ വ്യക്തമാക്കി — “ഭാവിയിൽ മാത്രം അല്ല, ഇന്ന് തന്നെ, നിർമിതബുദ്ധി (എ.ഐ) എല്ലാ തൊഴിൽ മേഖലകളെയും സ്വാധീനിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു. എ.ഐ സ്വാധീനമില്ലാത്ത ഒരു ജോലിയും ഉണ്ടാവില്ല”.
മക്മില്ലൻ പറഞ്ഞു, തൊഴിലുകളുടെ സ്വഭാവം മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണെന്നും, അത് തൊഴിലാളികൾക്ക് നഷ്ടമായി കാണേണ്ട കാര്യമല്ലെന്നും.
പകരം, പുതിയ കഴിവുകൾ നേടിയും, മാനുഷിക ശേഷികളെ ശക്തിപ്പെടുത്തിയും മുന്നോട്ട് പോകാനുള്ള അവസരമായി കാണണം.
തൊഴിലുകളുടെ സ്വഭാവം മാറുന്നു
വാൾമാർട്ട് മേധാവിയുടെ വിലയിരുത്തൽ പ്രകാരം, എ.ഐ വന്നതോടെ ജോലികൾ പൂർണ്ണമായും ഇല്ലാതാവുന്നില്ല. മറിച്ച്, അവയുടെ സ്വഭാവം അടിസ്ഥാനപരമായി മാറുകയാണ്.
ചില്ലറ വിൽപ്പന കടകൾ, കോർപ്പറേറ്റ് ഓഫീസുകൾ, വിതരണ ശൃംഖലകൾ, സ്റ്റോക്ക് മാനേജ്മെന്റ് തുടങ്ങി എല്ലാ മേഖലകളിലും തൊഴിലാളികളുടെ പങ്ക് മാറ്റം നേരിടുന്നു.
ഉദാഹരണത്തിന്, സ്റ്റോക്ക് ആവശ്യങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയുന്ന എ.ഐ സംവിധാനങ്ങൾ ഇപ്പോൾ വ്യാപകമായി പ്രയോഗിക്കപ്പെടുന്നു. സ്റ്റോർ ജീവനക്കാർക്കും മാനേജർമാർക്കും ഇത്തരം സംവിധാനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഡിജിറ്റൽ അറിവും പരിശീലനവും ആവശ്യമാണ്.
വിജയം നേടാൻ 6 മാർഗങ്ങൾ
എ.ഐ കാലഘട്ടത്തിൽ തൊഴിലാളികൾ വിജയിക്കാൻ പിന്തുടരേണ്ട ആറു മാർഗങ്ങൾ അദ്ദേഹം മുന്നോട്ട് വെച്ചു:
സാങ്കേതിക പഠനം നിരന്തര ശീലമാക്കുക
പതിവ് ജോലികൾ എ.ഐ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനാൽ, തൊഴിലാളികൾ ഡിജിറ്റൽ സാഹിത്യവും എ.ഐ സംവിധാനങ്ങളേക്കുറിച്ചുള്ള അറിവും നിരന്തരം പുതുക്കിക്കൊണ്ടിരിക്കണം.
ഓൺലൈൻ കോഴ്സുകൾ, ജോലിക്കിടയിലെ പരിശീലനം, ശിൽപശാലകൾ തുടങ്ങി നിരവധി മാർഗങ്ങൾ ഇതിനായി വാൾമാർട്ട് ഒരുക്കിയിട്ടുണ്ട്.
മനുഷ്യസഹജ കഴിവുകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക
സൃഷ്ടിപരത, വൈകാരികബുദ്ധി, വിമർശനാത്മക ചിന്ത, പ്രശ്നപരിഹാരം തുടങ്ങിയ കഴിവുകൾ എ.ഐക്ക് പകരം വയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല. ഉപഭോക്താക്കളുമായി സൗഹൃദപരമായ ഇടപെടലുകൾ നടത്താൻ മനുഷ്യരുടെ പങ്ക് അനിവാര്യമാണ്.
തസ്തികമാറ്റങ്ങളെ സ്വീകരിക്കുക
ചില ജോലികൾ ഇല്ലാതാവുമ്പോഴും പുതുതായി നിരവധി സാധ്യതകൾ ഉയരും.
ഉദാഹരണത്തിന്, കാഷ്യർ സ്ഥാനം കുറയുമ്പോൾ കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ് സ്പെഷലിസ്റ്റ് പോലുള്ള പുതിയ ജോലികൾ ഉയരും.
മാറ്റങ്ങളെ ഭീഷണിയായി കാണാതെ, അത് വളർച്ചയുടെ സാധ്യതയായി കാണണമെന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
ഡിജിറ്റൽ പ്രാവീണ്യം നേടുക
ഡാറ്റാ അനലിറ്റിക്സ്, എ.ഐ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ, ഓട്ടോമേഷൻ സോഫ്റ്റ്വെയറുകൾ എന്നിവയിൽ കഴിവ് വളർത്തിയാൽ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും വലിയ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളിലേക്ക് കടക്കാനും കഴിയും.
ഉദാഹരണത്തിന്, ഉപഭോക്താക്കളുടെ വാങ്ങൽ രീതികളെ എ.ഐ വിശകലനം ചെയ്യുമ്പോൾ, തൊഴിലാളികൾക്ക് സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള മാർഗങ്ങൾ കണ്ടെത്താനാകും.
എ.ഐയെ സഹപ്രവർത്തകനായി കാണുക
എ.ഐയെ ഭീഷണിയായി കാണാതെ സഹപ്രവർത്തകനായി സ്വീകരിച്ചാൽ, പതിവ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ജോലികൾ എളുപ്പത്തിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും.
ഇതോടെ ഉപഭോക്തൃ ബന്ധവും തന്ത്രങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതും പോലുള്ള മേഖലകളിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ സാധിക്കും.
കമ്പനിക്കുള്ളിലെ വളർച്ചാ വഴികൾ തേടുക
എ.ഐ പുരോഗമനത്തോടെ പുതിയ മേഖലകളിൽ സാധ്യതകൾ വളരുന്നു. ഡാറ്റാ അനലിറ്റിക്സ്, എ.ഐ നടപ്പാക്കൽ, വിതരണ ശൃംഖല കാര്യക്ഷമമാക്കൽ തുടങ്ങിയ മേഖലകളിൽ തൊഴിൽ അവസരങ്ങൾ ലഭിക്കും.
തൊളികളുടെ കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കാൻ വാൾമാർട്ട് പ്രത്യേക പരിശീലനവും ലീഡർഷിപ്പ് പ്രോഗ്രാമുകളും ആരംഭിക്കുമെന്ന് മക്മില്ലൻ വ്യക്തമാക്കി.
ഭാവിയിലേക്കുള്ള തയ്യാറെടുപ്പ്
മക്മില്ലൻ പറഞ്ഞു: “എ.ഐ ഇന്ന് തന്നെ തൊഴിലിടങ്ങളെ മാറ്റുകയാണ്. തൊഴിലാളികൾ നിരന്തര പഠനത്തിനും പുതുമകൾ സ്വീകരിക്കാനും തയ്യാറാകണം. ഞങ്ങൾ ജീവനക്കാരെ പിന്തുണയ്ക്കും. അതാണ് വിജയത്തിനുള്ള ഏക മാർഗം”.
ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ തൊഴിൽദാതാക്കളിൽ ഒരാളായ വാൾമാർട്ട്, ഭാവിയിലേക്കുള്ള തൊഴിലാളി തയ്യാറെടുപ്പിന്റെ മാതൃകയായിരിക്കുമെന്ന് അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
