മുംബൈ: രാജ്യത്തെ വിമാനയാത്രകളെ ബാധിച്ച വലിയ തടസ്സങ്ങൾക്ക് പിന്നാലെ ഇൻഡിഗോ യാത്രക്കാരുടെ നഷ്ടപരിഹാര നടപടികൾ വേഗത്തിലാക്കി.
610 കോടി രൂപ റീഫണ്ടായി – ഇൻഡിഗോയുടെ വേഗത്തിലുള്ള നടപടി
ഇതുവരെ റദ്ദായ സർവീസുകളുടെ ടിക്കറ്റ് തുക റീഫണ്ടായി മടക്കിനൽകിയത് 610 കോടി രൂപ ആയതായി കമ്പനിയുടെ പ്രതിനിധികൾ അറിയിച്ചു.
വിവിധ വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ കുടുങ്ങിക്കിടന്ന 3,000-ത്തിലധികം ബാഗേജുകളും യാത്രക്കാരിലെത്തിച്ചുതീർന്നു.
യാത്രക്കാരുടെ പരാതികൾ ഉയർന്നതോടെയാണ് കേന്ദ്ര വ്യോമയാന മന്ത്രാലയം കർശന നിർദ്ദേശം നൽകിയത്.
ഡിസംബർ 15 വരെ റദ്ദാക്കിയ എല്ലാ സർവീസുകൾക്കും 100% റീഫണ്ട് നൽകണമെന്ന് സർക്കാർ ആവശ്യപ്പെട്ടിരുന്നു.
അതോടൊപ്പം രണ്ടു ദിവസത്തിനകം എല്ലാ ബാഗേജുകളും യാത്രക്കാരിൽ തിരിച്ചുനൽകണമെന്നും നിർദേശിച്ചിരുന്നു.
ഇൻഡിഗോ ഈ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതിന്റെ ഭാഗമായി പണമടച്ച യാത്രക്കാരെ ഇടതൂർന്നു റീഫണ്ട് നൽകുകയാണ്.
കൂടാതെ സർവീസുകൾ പൂർവസ്ഥിതിയിലാക്കാൻ മുഴുവൻ ശ്രമവും നടക്കുന്നുണ്ടെന്ന് കമ്പനി അറിയിച്ചു.
യാത്രക്കാരുടെ സഹകരണം അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതോടൊപ്പം ഏതാനും ദിവസങ്ങൾക്കിടെ ശൃംഖല പൂർണം സാധാരണ നിലയിലാകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
ഇന്ന് 1650 സർവീസുകൾ; പ്രവർത്തനം പൂർവസ്ഥിതിയിലേക്ക്
ഇന്ന് ഇൻഡിഗോ നടത്തിയ സർവീസുകളുടെ എണ്ണം 1650 ആണ്. ശനിയാഴ്ച ഇത് 1565 ആയിരുന്നു. വെള്ളിയാഴ്ച വലിയ തടസ്സം നേരിട്ടപ്പോൾ വെറും 706 സർവീസുകൾ മാത്രമേ നടത്തിയിരുന്നുള്ളൂ.
ഇന്ത്യയിലെ 138 വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ സർവീസുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നുവെങ്കിലും ഇന്നത്തേത് 135 വിമാനത്താവളങ്ങളിലെ സർവീസുകളായി ഉയർന്നു.
സമയക്രമം പാലിക്കുന്നതിലും വലിയ വളർച്ചയാണ് ഇന്ന് രേഖപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്. കഴിഞ്ഞ ദിവസം വെറും 30% സർവീസുകൾ മാത്രമാണ് സമയം പാലിച്ച് നടന്നത്. എന്നാൽ ഇന്ന് അത് 75% ആയി മെച്ചപ്പെട്ടു.
വ്യോമയാന ശൃംഖല സാധാരണ നിലയിലേക്ക് മടങ്ങുന്നു
അതേസമയം, കേന്ദ്ര സർക്കാർ പുറത്തിറക്കിയ പ്രസ്താവനയിൽ വ്യോമയാന ശൃംഖല അതിവേഗം സാധാരണ നിലയിലേക്ക് മടങ്ങുകയാണെന്ന് വ്യക്തമാക്കി.
പ്രവർത്തനങ്ങൾ പൂർണം സ്ഥിരപ്പെടുന്നതുവരെ ചില വൈകലുകൾക്ക് സാധ്യതയുണ്ടെന്നും സർക്കാർ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി.
ഇതിനൊപ്പം, രാജ്യത്തെ മറ്റെല്ലാ ആഭ്യന്തര വിമാനക്കമ്പനികളും ഇപ്പോൾ പ്രശ്നമില്ലാതെ പൂർണ ശേഷിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
English Summary
IndiGo has refunded ₹610 crore to passengers affected by flight cancellations and delivered over 3,000 stranded bags. Following government directions, IndiGo is providing full refunds for all cancelled flights until December 15. Flight operations are steadily returning to normal, with 1650 flights operating today and on-time performance improving to 75%. Other domestic airlines in India are functioning smoothly.
